Conta
Excluir sua conta
Como excluir sua conta
Você pode excluir sua conta do Puntaco a qualquer momento, direto no app:
- Abra o app e vá em Perfil.
- Toque em Configurações.
- Toque em Excluir conta e confirme.
A exclusão é permanente e não pode ser desfeita.
Se você não tem mais acesso ao app
Escreva para contato@verden.agr.br do mesmo e-mail cadastrado na conta, com o assunto “Excluir conta”. Confirmamos a identidade e processamos o pedido em até 30 dias.
O que é excluído
Seu perfil (nome, e-mail, foto e dados de cadastro), seus lances salvos, suas curtidas, quem você segue e quem segue você, e seu histórico de jogos e participações.
O que é retido, e por quê
Registros de acesso são mantidos por 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, art. 15).
Gravações brutas das câmeras dos clubes não são conteúdo da sua conta: elas pertencem à infraestrutura do clube e seguem o ciclo de retenção dele. Excluir sua conta remove os lances do seu perfil, não o material bruto da quadra.
Links de compartilhamento que você gerou deixam de funcionar. Cópias que terceiros já baixaram estão fora do nosso alcance.
Dúvidas
Veja também a Política de Privacidade.