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Perguntas frequentes
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- Após fazer login, entre na página de busca clicando no ícone de lupa na parte superior. Selecione o clube, a quadra e a data que você jogou e encontre seus lances.
- Abra o lance desejado e toque no ícone de compartilhar. Um link temporário será gerado e você poderá enviá-lo para qualquer pessoa — mesmo que ela não tenha conta no Puntaco.
- O processamento pode levar alguns minutos após o final da partida. Verifique se está conectado à internet e atualize a lista. Se o vídeo não aparecer após 15 minutos, entre em contato pelo e-mail de suporte.
- Sim. O Puntaco está disponível para iPhone (iOS 16 ou superior) e Android (versão 9 ou superior).
- Acesse o perfil do jogador — você pode encontrá-lo pelo feed ou pelos participantes de um jogo — e toque no botão "Seguir". Os lances dele aparecerão no seu feed.
- Acesse Perfil → Configurações → Excluir conta. A exclusão é permanente e remove todos os seus dados da plataforma. Se precisar de ajuda, entre em contato pelo e-mail de suporte.
- Sim. Utilizamos autenticação segura, armazenamento criptografado e não compartilhamos seus dados com terceiros além dos parceiros necessários para operar o serviço. Consulte nossa Política de Privacidade para mais detalhes.